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Wir bleiben weiter lieferfähig

Die Lieferfähigkeit zu Zeiten des Coronavirus

Aktuell können wir Ihnen sagen, dass wir normal produktions- und lieferfähig sind. Behördliche Einschränkungen liegen bis heute nicht vor. Allerdings gilt auch für uns, dass wir von unseren Zulieferern wie auch den Folgedienstleistern, wie z.B. DPD und DHL, abhängig sind, wodurch sich die Situation täglich verändern kann.

Ihre Lieferung kann sich verzögern

Bei Ihren Bestellungen kann es aktuell zu Lieferverzögerungen von bis zu drei Tagen kommen. Hierzu kommt es aufgrund des aktuell erhöhten Bestellaufkommens und zum anderen aufgrund von Personalmangels bei den Versanddienstleistern DPD und DHL.

DPD unternimmt nur einen Zustellversuch

Der Versanddienstleister DPD hat uns darüber informiert, dass ab sofort nur noch ein Zustellversuch pro Paket unternommen wird. Aus diesem Grund bitten wir Sie, unbedingt auf die Versandbenachrichtigung zu achten und sicherzustellen, dass Sie oder jemand anderes das Paket zu dem entsprechenden Zeitpunkt annehmen kann.

Keine Lieferung ins Ausland

Aufgrund der aktuellen Situation haben wir uns dazu entschlossen, keine Tiefkühlware ins Ausland zu versenden. Aufgrund der erhöhten Grenzkontrollen können wir nicht mehr dafür garantieren, dass die Waren in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankommt. Dafür bitten wir Sie um Verständnis.

Unsere Vorsichtsmaßnahmen

Als fleischverarbeitendes Familienunternehmen sind wir mit betrieblicher wie auch personeller Hygiene bestens vertraut, schulen regelmäßig alle Mitarbeiter und verfügen über hohe Sicherheitsstufen. Aktuell dürfen LKW-Fahrer unsere Gebäude nicht mehr betreten, Termine mit Dritten werden eingeschränkt und soweit möglich arbeiten Mitarbeiter natürlich von zu Hause aus.

Wichtiges in Kurzform:

Und auch wenn es schmerzt, Ihr Liebling sollte dieser Tage nicht mit im Bett schlafen oder beim Kuscheln über Ihr Gesicht lecken.

Für Ihre Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung, scheuen Sie nicht uns anzurufen. Sie erreichen uns wie gewohnt von Montag bis Donnerstag von 08:30 bis 18:30 Uhr sowie Freitags von 08:30 bis 15:00 Uhr unter unserer kostenlosen Servicehotline 0800 - 12 17 120. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine gesunde Woche und viel Sonnenschein.

Mit tierischem Gruß
Dorian Tackenberg